Engineering Consulting Service ‘Estech Co., Ltd.’

시험인증절차

시험인증절차

관련 에스테크 품질절차 내용
(EST-M04-P06 의뢰입찰 및 계약검토 절차서 4.4.1항)


4. 계약절차


4.1 계약상담

① 영업책임자 또는 기술책임자는 고객과 계약에 관한 상담을 하거나 자문에 응할 경우 다음사항을 고려하여야 한다.
   ⑴ 해당제품에 대한 시험규격 및 방법의 제시 여부
   ⑵ 고객이 제시한 규격이 없는 경우 관련법령에 의한 기술기준, 국제표준·국가표준, 기타 단체·공공규격과 같은 표준규격이 있음을 고지
   ⑶ 고객이 제시한 기술기준·표준이 부적합한 경우 고객과 협의 및 안내
   ⑷ 당사가 보유하고 있는 설비 및 지정·인정범위를 고지하고 시험의 외부위탁이 필요한 경우 이에 대한 사전 동의
   ⑸ 제품에 적용된 고유의 특성 및 시험에 관한 특이사항
② 영업책임자 또는 기술책임자는 시험 의뢰 상담을 요청 받은 경우 고객에게 고객의 요구사항과 법적·기술적 요구사항에 대하여 충분히 설명한다.
③ 영업책임자 또는 기술책임자는 고객과의 상담내용을 근거로 고객으로부터 의뢰된 내용이 당사 품질시스템 요건 및 다음 사항에 적합한지 여부를 검토한다.
   ⑴ 고객 요구사항에 따른 적절한 시험방법 선택
   ⑵ 필요 시 시험방법의 유효성 검토
   ⑶ 시험을 위한 내부 시험담당자의 능력 및 장비 보유 여부
   ⑷ 특정 시험항목 또는 일부의 외부위탁 필요성 여부
   ⑸ 법적·기술적 요구사항 및 적용되는 기준·표준
④ 고객과의 상담내용은 전산프로그램 또는 서면으로 선택하여 기록 관리한다. 다만 상담결과를 「견적서(EST-P06-F01)」로 대체하는 경우 상기 사항이 누락되지 않도록 기록한다.